فناوری کارمانیا نرم افزار اتوماسیون امور نمایندگان ویژه ای طراحی نموده است که به شما و زنجیره نمایندگان فروش شما اجازه مدیریت تمامی محصولات و خدمات را از داخل کنترل پنل اختصاصی شما خواهد داد. شما و نمایندگان فروش شما قادر خواهید بود:

• از کنترل پنل آماده ما با قابلیت تنظیم بالا با ظاهر اختصاصی خود استفاده نمایید.
• بخشهای مدیریت اختصاصی خود را با استفاده از API قدرتمند برای مدیریت تمام/هر یک از خدمات و محصولات ایجاد نمایید.

جزئیات امکانات مدیریتی (برای شما، مشتریان و نمایندگان فروش شما)

امکانات عمومی

• ارتقاء / تنزیل / ویرایش / تمدید / حذف و بسیاری امکانات دیگر از طریق رابط کاربری واحد: نرم افزار API و کنترل پنل اجازه مدیریت تمام سفارشات را از طریق یک رابط کاربری واحد به شما خواهند داد. این امر شامل تمام نامهای دامنه تحت TLDهای مختلف، خدمات میزبانی وب و ایمیل، خدمات DNS، خدمات مشاوره آنلاین (Live Chat)، و غیره می گردد. مشتریان / نمایندگان فروش برای مدیریت همه امور مانند ویرایش، ارتقاء، انجام تنظیمات و... کافیست به یک رابط کاربری واحد وارد شوند و احتیاجی به به خاطر سپردن چندین URL و نام کاربری و کلمه عبور نخواهند داشت.
  
  سامانه نرم افزاری فناوری کارمانیا (OrderBox) همچنین بطور خودکار صدور صورتحسابهای مرتبط با هرگونه تغییر نیازمند به پرداخت هزینه از سوی مشتریان یا نمایندگان فروش را انجام میدهد. OrderBox دارای یک بخش جامع اتوماسیون امور مالی و حسابداری است که امور مربوط به صورتحسابهای آنلاین، جمع آوری پرداختها، یکپارچه سازی دروازه های پرداخت و... را مدیریت می نماید.
  
  برای دریافت توضیحات کامل درخصوص بخش اتوماسیون امور مالی و حسابداری این سامانه اینجا را کلیک نمایید.
• مدیریت واحد تمدید خدمات، مجهز به سیستم خودکار یادآوری تمدیدها: شما و مشتریان و نمایندگان فروش می توانید گزارشات متنوعی از انقضای سفارشات بر اساس معیارهای مختلف تولید نموده و اقدام به تمدید یکجای آنها نمایید. به علاوه سیستم برای شما گزارشات ایمیلی و برای مشتریان شما گزارشات ایمیلی با ظاهر اختصاصی شما در خصوص اعلام زمان انقضای خدمات پیش از تاریخ مربوطه ارسال می نماید.
• انتقال سفارشات بین مشتریان / نمایندگان فروش: شما و مشتریان / نمایندگان فروش شما می توانند هر یک از سفارشات را به حساب کاربری مشتری / نماینده فروش دیگری انتقال دهید.
• قفل کردن / تعلیق خدمات به منظور مسائل امنیتی و یا بازیابی پرداختهای عقب افتاده: شما، مشتریان و نمایندگان شما می توانید هر یک از سفارشات را به منظور جلوگیری از نقل و انتقالات یا تغییرات غیر قانونی و یا تا زمان پرداخت بدهی ها قفل نمایید.
• قابلیت دسترسی به تاریخچه کلیه تغییرات انجام شده: شما، مشتریان و نمایندگان فروش شما می توانید خلاصه کاملی از تمام تغییراتی که در هر یک از سفارشات انجام گرفته را به همراه تاریخ/زمان و وضعیت آن تغییر مشاهده نمایید. کارکنان پشتیبانی شما و مشتریان شما می توانند مسیر تغییرات خاص را دنبال نموده و از زمان درخواست و انجام آنرا اطلاع یابند.
• تعیین وضعیت هر سفارش: شما، مشتریان شما و نمایندگان فروش شما می توانید وضعیت فعلی هر سفارش در حال پردازش را تعیین نمایید. برای مثال اگر درخواست انتقال نام دامنه ای انجام گرفته و ۵ روز از زمان آن گذشته است، شما می توانید وضعیت انتقال را برای هر زمانی از روند انتقال پیگیری نمایید.
• صدور صورتحسابها / بررسی خلاصه و وضعیت پرداختها برای هر سفارش: شما و نمایندگان فروش شما می توانید برای هر سفارش یک صورتحساب تهیه نموده و به آن سفارش الحاق نمایید. شما می توانید خلاصه کامل پرداختهای یک سفارش و همچنین وضعیت پرداختهای در حال انجام را بررسی نمایید.

علاوه بر موارد فوق، سامانه نمایندگی فناوری کارمانیا از طریق کنترل پنل و API، عملکردهای مدیریتی خاصی را برای محصولات متفاوت ارائه می نماید. سامانه ما همچنین عملکردهای مدیریتی مختلفی را بصورت خودکار انجام می دهد. فهرست کامل عملکردها به شرح زیر است:

امکانات مدیریت نامهای دامنه

• مدیریت سرورهای نام (Name Servers)
• مدیریت سرورهای نام زیرمجموعه (Child Name servers) یا به عبارتی Host Records برای هر نام دامنه
• تمدید / حذف / تعلیق / عدم تعلیق / قفل نمودن / باز نمودن قفل نامهای دامنه
• ویرایش / قفل / تعلیق عمده چندین نام دامنه
• ویرایش عمده اطلاعات تماسی چندین نام دامنه
• تعیین اطلاعات تماس یا سرورهای نام پیش فرض که برای ثبت نامهای دامنه جدید مورد استفاده قرار می گیرند.
• تعیین برچسب اختصاصی شما برای خروجیهای Whois: شما و نمایندگان فروش شما یک صفحه کاملا اختصاصی و سرور Whois با قابلیت تعیین برچسب اختصاصی (علامت تجاری خود) برای Whois دریافت می نمایید، به نحویکه بدون توجه به مرجع درخواست دهنده برای اطلاعات Whois یک دامنه، هویت اختصاصی (علامت تجاری شما) برای تمام درخواستهای Whois دامنه های تحت پوشش شما نمایش داده می شود.
• درخواست احیاء نامهای دامنه حذف شده که به صورت خودکار انجام خواهد گرفت.
• علاوه بر این در صورتی که شما رجیسترر رسمی برای gTLDها باشید می توانید درخواستهای انتقال دامنه را بصورت دستی تائید یا متوقف نمایید

سامانه نمایندگی فناوری کارمانیا به صورت خودکار فعالیتهای زیر را در پس زمینه انجام خواهد داد:

• پردازش انتقال نام های دامنه gTLD: سیستم ما به صورت خودکار خروجیهای Whois هر رجیسترار را درخواست نموده و آدرس ایمیل رابط اداری نام دامنه را تشخیص داده و ایمیلهای درخواست تایید انتقال را ارسال می نماید.

امکانات مدیریت خدمات میزبانی وب و ایمیل

• تمدید / حذف / تعلیق / عدم تعلیق / قفل نمودن / باز نمودن قفل خدمات میزبانی
• ارتقاء / تنزیل بسته های میزبانی: تغییر میزان فضای دیسک، پهنای باند و دیگر پارامترها در زمان دلخواه
• فهرست کردن / افزودن / ویرایش / حذف رکوردهای A/MX/CNAME/NS/SOA
• نمایش اطلاعات سرورهای نام

سامانه نمایندگی فناوری کارمانیا به صورت خودکار فعالیتهای زیر را در پس زمینه انجام خواهد داد:

• نظارت بر مصرف پهنای باند: سیستم ما به صورت خودکار میزان پهنای باند مورد استفاده هر خدمات میزبانی را محاسبه نموده و درصورت رسیدن به حد نصاب تعریف شده، ایمیلهای اخطار را ارسال می نماید.
• محاسبه و صدور صورتحساب مصرفی مازاد پهنای باند: اگر مشتری شما پهنای باندی بیش از مقدار پهنای باند تعیین شده مصرف نماید، سیستم ما به صورت خودکار مقادیر اضافی مصرف شده را محاسبه نموده و صورتحساب مربوطه را صادر و برای وی ارسال می نماید.

امکانات مدیریت خدمات مشاوره آنلاین و سامانه تولید وب سایت

• تمدید / حذف / تعلیق / عدم تعلیق / قفل نمودن / باز نمودن قفل خدمات
• ارتقاء / تنزیل بسته های میزبانی: تغییر پارامترها ی مختلف مانند تعداد صفحات و تعداد اپراتورها در هر زمان

امکانات مدیریت خدمات ارجاع دامنه

• تعیین مقصد ارجاع دامنه
• تعیین تنظیمات پنهان سازی آدرس URL شامل محتوای متاتگهای <HEAD> و <NOFRAMES>
• تعیین تنظیمات ارجاع زیردامنه ها بصورت عمده (wild carded)
• تمدید / حذف / تعلیق / عدم تعلیق / قفل نمودن / باز نمودن قفل خدمات

امکانات مدیریت خدمات ارجاع ایمیل

• ایجاد چندین خدمات ارجاع ایمیل که هر یک دارای چندین مقصد باشند
• تعیین تنظیمات ارجاع ایمیل بصورت عمده (wild carded)
• تمدید / حذف / تعلیق / عدم تعلیق / قفل نمودن / باز نمودن قفل خدمات

امکانات مدیریت خدمات DNS

• List/Add/Modify/Delete A/MX/CNAME/NS/SOA records
• تمدید / حذف / تعلیق / عدم تعلیق / قفل نمودن / باز نمودن قفل خدمات